Die Geißel der Kaltakquise Trotz immer strengerer rechtlicher Rahmenbedingungen kommt es weiterhin zu Betrugsversuchen. Als Antwort darauf Bouygues Telecom hat den Start seines „Anti-Spam“-Dienstes formalisiert. Diese im Oktober eingeführte Lösung zielt darauf ab, unerwünschte Kommunikation direkt an der Quelle zu filtern, sei es für einzelne oder professionelle Abonnenten.
Wie funktioniert diese Anti-Spam-Technologie?
Der Service basiert auf einer Partnerschaft mit der Firma Hiya, einem Spezialisten für Sprachsicherheit. Die Technologie ist direkt in das Herzstück des Netzwerks integriert 4G/5G vom Betreiber. Konkret wird bei eingehendem Anruf eine Analyse in Echtzeit durchgeführt. Künstliche Intelligenz bewertet die eingehende Nummer anhand einer Vielzahl von Verhaltenskriterien.
Zu diesen Kriterien gehört das Erstellungsdatum der Nummerdas Volumen der getätigten Anrufe oder deren Dauer. Das System basiert auf einer riesigen globalen Datenbankbasierend auf mehr als 28 Milliarden monatlichen Anrufereignissen, und ermöglicht eine differenzierte Erkennung verdächtiger Nummern. Der Kunde sieht dann eine Warnung auf dem Bildschirm, die ihn über den potenziell betrügerischen oder kommerziellen Charakter informiert des Anrufs.
Was schlägt Bouygues angesichts der Konkurrenz vor?
Die große Stärke dieser Lösung liegt in ihrer Einfachheit: Es muss keine Anwendung installiert und keine Konfiguration durchgeführt werden. Für den Benutzer ist alles transparent. Allerdings hat diese Ruhe ihren Preis. Für Einzelkunden wird die Option mit 2 Euro pro Monat abgerechnet und ab dem 5. Oktober online erhältlich. Berufstätige profitieren ab dem 12. Oktober von einem Tarif von 1 Euro pro Monat bei Bouygues Telecom.
Diese Preisstrategie platziert den Betreiber nicht mit seinen Hauptkonkurrenten Schritt halten. Free bietet beispielsweise seit langem kostenlose Filterung an aus dem Abonnentenbereich. Orange bietet auch seine kostenlose und für alle verfügbare Orange Telephone-Anwendung an, die ähnliche Funktionen ausführt, ohne dabei die nativen Android- und iOS-Lösungen zu vergessen.
Ist dieser kostenpflichtige Service wirklich gerechtfertigt?
Der Betreiber begründet sein Angebot mit dem Mehrwert bereitgestellt, insbesondere für kleine Unternehmen, die nicht immer über die Ressourcen verfügen, um Betrugsversuche zu bewältigen. Für den Einzelnen ist das Argument der schlüsselfertige Seelenfrieden. Nach Angaben des Unternehmens sind es mehr als 9 von 10 Franzosen wurden im Jahr 2025 mit unerwünschten Anforderungen konfrontiert.
Es bleibt die Frage, ob Verbraucher bereit sein werden, für eine Dienstleistung zu zahlen, die andere kostenlos anbieten. Das Versprechen perfekter Integration Die Einbindung in das Netzwerk könnte ohne großen Aufwand einige Kunden anlocken. Aber für viele ist es der geforderte Preis für eine Funktion, die betrügerische Anrufe nicht blockiert Aber sie einfach nur darauf hinzuweisen, könnte ein großes Hindernis sein.
Bouygues Telecom
