Benutzer haben festgestellt, dass sie ihren LG-Monitor einfach anschließen müsseneinschließlich High-End-Modelleführte zur Installation einer unerwünschten Bewerbung. Die erste sichtbare Manifestation dieses Programms ist kein Kalibrierungstool, sondern eine Werbung für das McAfee-Antivirenprogramm, die beim Start angezeigt wird.

Wie wird eine Windows-Funktion gekapert?

Bei dem von LG betriebenen Mechanismus handelt es sich weder um einen Virus noch um eine Sicherheitslücke, sondern um eine native Funktionalität von Windows. Ursprünglich wurde es entwickelt, um die Installation wichtiger Treiber und Begleitsoftware zu erleichtern. Es ermöglicht Ihnen jedoch, ein Gerät mit einer App aus dem Microsoft Store zu koppeln.

LG nutzt diesen Kanal, um einen Installer durchzusetzen Deren Hauptzweck scheint die Förderung von Lösungen Dritter zu sein. Tests des YouTube-Kanals Gamers Nexus ergaben, dass in 31 Fällen von 32 Neustarts eine Anzeige erschien aufeinanderfolgend. Berichten zufolge wendet Dell bei seinen Alienware-Monitoren eine ähnliche Methode an, was darauf hindeutet, dass die Tür allen Herstellern offen steht.

Welche Auswirkungen hat dies auf die Privatsphäre der Benutzer?

Jenseits aufdringlicher WerbungDie heimlich installierte App wirft ernsthafte Fragen zum Datenschutz auf. Seine Nutzungsbedingungen, die niemand akzeptiert hat, verlangen sehr weitreichende Berechtigungen : Zugriff auf alle Systemressourcen, Verfolgung von Online-Aktivitäten, Erfassung von Maschinenkennungen und sogar Geolokalisierungsdaten.

Ist der tatsächliche Umfang der Datenerhebung noch nicht von unabhängigen Experten analysiert wurde, sind diese erklärten Genehmigungen alarmierend. Diese Praxis erinnert an frühere umstrittene Episoden für die Marke LG, insbesondere im Jahr 2013, als ihre angeschlossenen Fernseher Informationen über von USB-Sticks gelesene Dateien übermittelten.

LG UltraGear 39GX90SA-W

Warum reicht eine einfache Deinstallation nicht aus, um das Problem zu beheben?

Der natürliche Reflex wäre, zu den Windows-Einstellungen zu gehen um die für McAfee-Werbung verantwortliche Anwendung zu entfernen. Leider ist diese Maßnahme völlig unzureichend. Das System speichert zwei Lieferpakete im „Treiberspeicher“ von Windows, verknüpft mit Dutzenden von Marken-Hardware-IDs.

Durch erneutes Anschließen des Monitors oder eines anderen kompatiblen Modells wird der gesamte Installationsprozess einfach neu gestartet. Schlimmer noch: Ein dokumentierter Fall zeigte, dass die App neun Monate später automatisch aktualisiert wurde dass der Bildschirm physisch vom Stromnetz getrennt wurde. Für die dauerhafte Entfernung ist die Verwendung von Befehlszeilentools wie „pnputil“ erforderlich, ein komplexer Vorgang und von den betroffenen Unternehmen nicht dokumentiert.

Aktualisiert am 22.07.2026 : LG hat seine Kommentare mit uns geteilt

LG Electronics weist erneut darauf hin, dass McAfee nicht automatisch und niemals ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers installiert wird.
Das LG Monitor-App-Installationsprogramm wird über den offiziellen Windows-Verteilungsprozess von Microsoft verteilt, der McAfee als Option beinhaltet. McAfee wird nur installiert, wenn der Benutzer sich aktiv für die Fortsetzung der Installation entscheidet und seine Einwilligung erteilt. McAfee wird in keiner Weise automatisch oder ohne Benutzererlaubnis installiert.
LG Electronics (LGE) bekräftigt, dass LG-Fernseher keine Umgebungsgespräche sammeln, aufzeichnen oder speichern. Die Spracherkennung ist eine optionale, vom Benutzer initiierte Funktion, die Sprachdaten nur verarbeitet, wenn sie vom Benutzer aktiviert wird, um auf eine bestimmte Anfrage zu antworten. Kunden können Smart-TV-Funktionen nutzen, ohne die Spracherkennung zu aktivieren.
LGE verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen und Transparenz bei der Verarbeitung von Benutzerdaten zu gewährleisten.