Die Zeiten, in denen ein einfacher QR-Code am Eingang eines Konzerts oder Stadions vorgezeigt werden musste, sind vorbei. Ticketmasterhat in enger Zusammenarbeit mit Google eine neue Generation von Tickets für Google Wallet auf den Markt gebracht. Dabei handelt es sich nicht mehr nur um einfache Kaufbelege, sondern um echte dynamische Kommunikationshilfenentwickelt, um das Fan-Erlebnis vor, während und nach der Veranstaltung direkt über ihr Smartphone zu bereichern.
Wie verändern diese neuen Tickets das visuelle Erlebnis?
Die Hauptneuheit liegt in der visuellen Anpassung. Veranstalter von Veranstaltungen, egal ob Musikgruppe, Sportverein oder Festival, können jetzt Karten gestalten einzigartig in den Farben ihrer Marke und bieten eine grafische Kohärenz, die herkömmlichen digitalen Tickets fehlte.
Konkret führt dies zur Hinzufügung eines personalisierten Titelbildes oben auf dem digitalen Ticket. Ein Künstler kann das offizielle Bild seiner Tour zeigen, während eine Sportmannschaft das Plakat des Tagesspiels hervorheben wird. Das Ticket wird so zu einer echten Erweiterung der Identität der Veranstaltung, viel mehr als ein einfacher funktionaler Pass.
Welche praktischen Features sind den Tickets hinzugefügt?
Diese interaktiven Beiträge gehen über die Ästhetik hinaus sehr konkrete Funktionalitäten integrieren. Organisatoren können bis zu zwölf konfigurierbare Links hinzufügen um die Zuschauer anzuleiten. Mit diesen anklickbaren Verknüpfungen können Sie alle wichtigen Informationen zentralisieren an einem Ort, dauerhaft zugänglich.
So finden Sie beispielsweise Karten zum Auffinden von Parkplätzen.Zugangsdaten zu verschiedenen Stadiontoren oder sogar Möglichkeiten zur Essensbestellung und Getränke im Voraus. Die Reihenfolge dieser Links kann sogar in Echtzeit geändert werden um die relevantesten Informationen zu einem bestimmten Zeitpunkt hervorzuheben, beispielsweise die bevorstehende Öffnung der Türen.
Credits: Ticketmaster
Was ist das strategische Interesse der Veranstalter?
Für Veranstalter ist diese Initiative ein wirkungsvolles Marketinginstrument. Tickets werden zur direkten Anlaufstelle und zuverlässig mit den Fans während des gesamten Veranstaltungslebenszyklus. Es ist ein äußerst effektives Kommunikationsmittel zur Verbreitung von UpdatesB. eine Fahrplanänderung oder kurzfristige Einreiseanweisungen.
Es ist auch eine einzigartige Gelegenheit, die Einführung ihrer eigenen mobilen Anwendung zu fördern. Es kann ein direkter Link eingefügt werden, der den Fan genau dann erreicht, wenn er seinen Besuch vorbereitet und somit am empfänglichsten ist. Der Rollout begann mit einem Pilotprojekt in der OVO Hydro Arena in Glasgow, bevor eine umfassendere Expansion in ganz Europa, im Nahen Osten und in Afrika erfolgte.
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