Nutzer von Google Fotos Wer große Mengen an Fotos und Videos auf seinen Computer herunterladen wollte, erlebte kürzlich eine unangenehme Überraschung. Ein Problem mit beschädigten ZIP-Archiven von Google One Storage Managersodass sie sich nicht öffnen lassen.
Was genau war das Problem?
Die Fehlfunktion wurde durch die Art und Weise verursacht, wie das Speicherverwaltungstool von Google Daten für große Archive schrieb.
Wenn die Größe der komprimierten Datei den kritischen Schwellenwert von 4 GB überschreitetder ZIP-Erstellungsprozess war fehlerhaft. Dies führte dazu, dass Benutzer nach langem Warten auf den Download eine unbrauchbare Datei zurückließen.
Diese Situation war besonders frustrierend für diejenigen, die durch die lokale Archivierung ihrer Erinnerungen Speicherplatz auf ihrem Cloud-Speicher freigeben wollten. Google hat bestätigt, dass seine Ingenieurteams die Ursache identifiziert und diesen Fehler behoben haben.
Inhalt zum erneuten Herunterladen
Google bietet separate Lösungen für Nutzer an, die von diesem Problem betroffen sind.
Am einfachsten ist es, den Download Ihrer Fotos und Videos neu zu starten. Die vom Google One Storage Manager generierte neue Datei ist nun korrekt und voll funktionsfähig, unabhängig von ihrer Größe.
In anderen Fällen oder für diejenigen, die die Originale bereits gelöscht haben, wurde eine zweite Möglichkeit eingerichtet, um Datenverluste zu vermeiden.
Ein Reparaturtool für die bereits erhaltene Datei
Für ein beschädigtes Archiv hat Google ein spezielles Tool entwickelt. Dieses Dienstprogramm ist in der Lage, die beschädigte ZIP-Datei zu reparieren und sie wieder zugänglich zu machen, ohne dass alles erneut heruntergeladen werden muss.
Diese Lösung ist eine Rettung, wenn die Cloud-Inhalte nach dem ersten Download gelöscht wurden, hat aber eine begrenzte Lebensdauer. Das Tool bleibt bis zum 1. Juni 2027 verfügbar. Nach diesem Datum ist eine Wiederherstellung defekter Archive auf diesem Wege nicht mehr möglich.
Google dankt den von dem Fehler betroffenen Nutzern für ihre Geduld und entschuldigt sich natürlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
