Diese per E-Mail von Kunden erhaltene Ankündigung wird von Belkin begründet als „Neuausrichtung der Ressourcen auf verschiedene Bereiche des Unternehmens“. Die 2011 eingeführte Marke Wemo war ein Pionier im Bereich Smart Homeaber technologische Entwicklungen zwingen nach Angaben des Unternehmens zu neuen Entscheidungen. Wer massiv in das Wemo-Ökosystem investiert hat, riskiert, dass sein Alltag ernsthaft beeinträchtigt wird. Stellen Sie sich vor: Ein Gerät, das gestern noch einwandfrei funktionierte und durch eine einfache Softwareentscheidung ohne triftigen technischen Grund veraltet war. Dies ist leider ein immer häufiger auftretendes Phänomen in der Welt der vernetzten Objekte. Ihre Geräte „sterben“ nicht, sie werden durch mangelnde Unterstützung „getötet“. Belkin erwähnt die Möglichkeit einer teilweisen Rückerstattung für Produkte, die noch unter Garantie stehen, was jedoch kein Trost für die in den Alltag integrierte Technologie ist.
Warum „ziehen“ Unternehmen den Stecker aus ihren alten Geräten?
Der Fall Wemo ist kein Einzelfall. Google hat dasselbe mit seinen älteren Nest-Geräten gemachtund diese Praxis scheint zur Norm zu werden. Für die Hersteller geht es um Rentabilität und Neuausrichtungsbemühungen. Die Aufrechterhaltung des technischen Supports, der Firmware-Updates und der Cloud-Konnektivität für unterschiedliche Produktgenerationen ist mit enormen Kosten verbunden. Es ist oft einfacher und profitabler, Kunden zu neuen Versionen zu bewegen, auch wenn das bedeutet, dass alte Versionen unbrauchbar werden. Auf diese Weise werden Benutzer gezwungen, Hardware erneut zu kaufen, um die Funktionalitäten beizubehalten, die sie bereits hatten. Für Unternehmen zielt ein solches Vorgehen auch darauf ab, das Risiko eines Gerichtsverfahrens zu minimieren, indem im Falle einer Sammelklage Schadensersatz eingefordert werden kann. Für den Verbraucher ist es jedoch ein Gefühl der Verlassenheit und Frustration angesichts von Geräten, die physisch immer noch sehr gut funktionieren. Nachhaltigkeit und Transparenz sind die neuen Herausforderungen der vernetzten Technologie.
Welche Wemo-Geräte sind von dieser Aufgabe betroffen?
Die Liste der Wemo-Geräte, die den Support verlieren, ist lang und betrifft viele Produktkategorien, die zwischen 2011 und 2023 auf den Markt kamen. Hier ist die vollständige Liste der betroffenen Geräte:
- F7C031 Wemo Link – August 2015
- F7C046 Wemo Luftbefeuchter – Dezember 2015
- F7C045 Wemo CrockPot – April 2016
- F7C048 Wemo Heater B – Juni 2016
- F7C049 Wemo Luftreiniger – Juli 2016
- F7C047 Wemo Heater A – September 2016
- F7C050 Wemo Kaffeemaschine (Mr. Coffee) – Dezember 2016
- F8J007 Wi-Fi-Babyphone – Juni 2017
- F5Z0489 Wemo LED-Beleuchtungspaket – September 2017
- F7C028 Wemo Bewegungssensor – September 2017
- F5Z0340 Wemo Schalter + Bewegungssensor – Oktober 2017
- F7C043 Wemo Maker-Modul – November 2017
- F7C033 Wemo Zigbee-Glühbirne, E27 – März 2018
- F7C061 Wemo Insight v2 – Juli 2018
- F7C027 Wemo Switch – Januar 2019
- F7C062 Wemo Lichtschalter v2 – November 2019
- F7C029 Wemo Insight – Juni 2020
- WLS0403 Wemo Smart Light Switch 3-Wege – September 2021
- WSP070 Wemo Mini Smart Plug – Juli 2022
- WDS060 Wemo Wi-Fi Smart Light Switch mit Dimmer – September 2022
- WLS040 Wemo Smart Light Switch – September 2022
- F7C064 Wemo HomeKit – September 2022
- F7C059 Wemo Dimmer-Lichtschalter – November 2022
- F7C063 Wemo Mini Plugin Switch – Dezember 2022
- F7C030 Wemo Lichtschalter – Dezember 2022
- WSP090 Wemo Outdoor Plug – Mai 2023
- WSP080 Wemo Mini Smart Plug – November 2023
Welche Lösungen gibt es für Wemo-Benutzer?
Für betroffene Benutzer sind die Optionen begrenzt, aber vorhanden. Wenn Ihr Produkt mit Apple HomeKit kompatibel ist und Sie es vor dem 31. Januar 2026 eingerichtet haben, funktioniert es weiterhin über HomeKit, unabhängig von Cloud-Diensten oder der Wemo-App. Belkin hat außerdem bestätigt, dass vier seiner Wemo-Geräte, die auf dem Thread-Protokoll basieren, von diesem Ende des Supports nicht betroffen sind. Für andere, die keine HomeKit-Kompatibilität haben oder keine vorherige Konfiguration haben, fällt das Urteil hart aus: Belkin empfiehlt, diese Geräte als Elektroschrott zu recyceln. Dies ist eine Situation, die die Verwundbarkeit cloudabhängiger Geräte verdeutlicht. Wenn das Unternehmen den Support entfernt, wird das Gerät im wahrsten Sinne des Wortes unbrauchbar. Das lässt Sie zweimal darüber nachdenken, bevor Sie in proprietäre Ökosysteme ohne Garantie auf Langlebigkeit investieren.
Müssen wir eine Epidemie „gemauerter“ Geräte befürchten?
Der Wemo-Fall ist ein Beispiel für die „Bridifizierung“ intelligenter Geräte. Die US Public Interest Research Group (PIRG) schätzt, dass seit 2014 mindestens 130 Millionen Pfund Elektroschrott durch abgelaufene Software und gekündigte Cloud-Dienste entstanden sind. Dies stellt einen erheblichen ökologischen und wirtschaftlichen Kostenfaktor dar, der auf den Schultern der Verbraucher lastet. Diese Praxis hat Aktivisten verärgert, die sich für eine Gesetzgebung einsetzen, die Hersteller verpflichtet, die Dauer des Supports für ihre vernetzten Produkte klar anzugeben. Die FTC (Federal Trade Commission) hat Unternehmen außerdem gewarnt, dass das Weglassen dieser Informationen gegen den Magnuson Moss Warranty Act verstoßen könnte. Das Dilemma für IoT-Unternehmen ist real: schnell innovativ sein, wettbewerbsfähig und profitabel bleiben und gleichzeitig die Sicherheit und den Support ihrer Produkte gewährleisten. Aber die Leichtigkeit, mit der ein Hersteller Ihr Eigentum unbrauchbar machen kann, ist alarmierend. Die mangelnde Rechenschaftspflicht der Unternehmen in diesem Punkt könnte sich langfristig zu ihren Ungunsten auswirken, sowohl auf Seiten der Verbraucher als auch auf Seiten des Gesetzes. Nachhaltigkeit und Transparenz sind die neuen Herausforderungen der Technologie verbunden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann endet der Support für Wemo-Geräte?
Der technische Support für die meisten älteren Wemo-Produkte von Belkin endet am 31. Januar 2026. Nach diesem Datum wird die Wemo-App nicht mehr unterstützt und Funktionen, die von der Cloud-Konnektivität abhängig sind, funktionieren nicht mehr.
Funktionieren meine Wemo-Geräte nach dem 31. Januar 2026 noch?
Einige funktionieren, wenn sie vor dem 31. Januar 2026 mit Apple HomeKit konfiguriert werden (für die 7 betroffenen HomeKit-fähigen Geräte und die 4 nicht betroffenen Thread-Geräte). Für andere verlieren sie ihre intelligenten Funktionen und können zu einfachen manuellen Schaltern oder sogar zu Elektroschrott werden.
Kann ich eine Rückerstattung für meine Wemo-Geräte erhalten?
Belkin hat darauf hingewiesen, dass Produkte, die zum Ende des Supports (31. Januar 2026) noch unter Garantie stehen, ab Februar 2026 möglicherweise Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung haben. Es wird empfohlen, die Garantie Ihres Geräts zu überprüfen.
