Der Social-Media-Riese ist erneut in Aufruhr. Die Consumer Federation of America (CFA), eine einflussreiche Verbraucherschutzorganisation in den Vereinigten Staaten, reichte eine Klage ein gegen die Muttergesellschaft von Facebook und Instagram. Der Vorwurf ist schwerwiegend: Meta hat wissentlich zugelassen, dass Online-Betrügereien florieren auf seinen Plattformen und erntete dabei erhebliche Gewinne.
Wie würde Meta von Betrügereien profitieren?
Laut der von der CFA eingereichten Beschwerde ist das Wirtschaftsmodell von Meta wäre pervers. Die Organisation behauptet, dass das Unternehmen weit davon entfernt ist, aktiv gegen böswillige Werbetreibende vorzugehen, sondern ein System eingeführt hat, das ihm zugute kommt. Werbetreibenden, bei denen festgestellt wurde, dass sie ein hohes Risiko für die Nutzer darstellen, würden höhere Werbegebühren für die Verbreitung ihrer Inhalte berechnet.
Das Ergebnis ist paradox: Je gefährlicher ein Werbetreibender eingeschätzt wird, desto mehr Geld würde er einbringen. in Meta. Dieser Vorwurf stützt sich auf zahlreiche Beispiele leicht zugänglicher irreführender Werbung, etwa gefälschter Staatshilfen oder kostenlose iPhone-Angebote. Einige dieser Anzeigen, die KI-generierte Videos verwenden, wurden sogar von den Werbetreibenden selbst als potenziell irreführend gekennzeichnetohne zurückgezogen zu werden.
Wie groß ist das Problem Umfragen zufolge?
Diese Klage ist kein Einzelfall. Es ist Teil eines Kontexts wiederkehrender Kritik auf Facebook-Werbepraktiken. Frühere Untersuchungen haben bereits das Ausmaß des Phänomens deutlich gemacht. Reuters enthüllte auf der Grundlage interner Dokumente, dass Meta durch Werbung für Betrug oder verbotene Produkte Milliarden von Dollar erwirtschaften könnte.
Ein internes Dokument aus dem Jahr 2021 schätzt sogar, dass fast 10 % des Jahresumsatzes des Unternehmens, etwa 16 Milliarden US-Dollar, stammten angeblich aus Anzeigen, die gegen seine eigenen Regeln verstießen. DER Wall Street Journal dokumentierte außerdem das Vorhandensein von Hunderten von Werbung für illegale Drogen und Medikamente auf den Plattformen der Gruppe und zeigten teilweise fehlerhafte Moderation.
Wie wehrt sich Meta gegen diese Vorwürfe?
Angesichts dieser rechtlichen OffensiveMeta reagierte bestimmt. Ein Unternehmenssprecher bezeichnete die Vorwürfe des CFA als „ Verzerrung der Realität » und behauptete, das Unternehmen werde sie vor Gericht bekämpfen. In ihrer Verteidigung hebt die Gruppe wichtige Zahlen zu ihren Moderationsbemühungen hervor auf seinen verschiedenen Plattformen.
Das Unternehmen gibt an, mehr als 159 Millionen Anzeigen entfernt zu haben Betrug im vergangenen Jahr, 92 % davon, bevor sie überhaupt gemeldet wurden. Darüber hinaus 10,9 Millionen Accounts auf Facebook und Instagram wären im gleichen Zeitraum geschlossen worden, weil sie mit Betrugszentren verbunden waren. Meta besteht darauf, dass Betrügereien seinem Geschäft schaden, weil weder Benutzer noch legitime Werbetreibende will es nicht.
