Manche Gewohnheiten lassen sich nur schwer aussterben. Für Abonnenten eines B&You-Mobilfunktarifs kündigt Bouygues Telecom eine Bereicherung ihres Angebots mit B&You Max-Vorteilen an. Dazu gehören ein engagierter Kundenservice, 20 GB mehr Internet pro Monat in Europa und den französischen Überseegebieten für Reisende sowie Zugang zu 5G, falls dies nicht bereits der Fall war.
Bouygues Telecom hebt die automatische Evolution hervorohne dass der B&You-Abonnent etwas unternehmen oder sich erneut engagieren muss. Dies ist jedoch kein kostenloses Geschenk. Wenn der erste Monat kostenlos ist, kostet das Paket 2 CHF pro Monat mehr.
Bei dieser Praxis entsteht ein Déjà-vu-Gefühl, das eine gewisse Wachsamkeit erfordert, um später bei der Rechnungsstellung keine unangenehme Überraschung zu erleben. Solche B&You Max-Vorteile mit automatischer Weiterentwicklung wurden bereits im vergangenen Sommer vorangetrieben.
Die Kündigung von Leistungen bleibt einfach
Bis zu 2 Monate nach Erhalt der E-Mail ist eine Stornierung der Hinzufügung von B&You Max möglich im B&You-Paket, was keinen Einfluss auf Letzteres und dessen üblichen Preis hat.
Das Kündigungsverfahren für B&You Max erfolgt über einen in der E-Mail bereitgestellten Link oder indem Sie direkt zum Kundenbereich des Bouygues Telecom-Kontos gehen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, einen Berater unter 1064 zu kontaktieren.
Wie beim vorherigen Mal wäre es wahrscheinlich akzeptabler gewesen, die manuelle Aktivierung der B&You Max-Vorteile anzufordern. Darüber hinaus spielt Bouygues Telecom derzeit mit seiner Norton 360-Option mit den Nerven.
